Privacyverklaring

Versie: 1 mei 2026

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, en wat jouw rechten zijn. Elunara wordt geëxploiteerd door Bio MediCo, gevestigd in Nederland.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

Bio MediCo (h.o.d.n. Elunara)
Voorbeemd 24, 5712MB, Someren
KvK: 17113651

Welke gegevens verwerken wij

Bij het afsluiten van een lidmaatschap verwerken we:

Contactgegevens: naam, e-mailadres
Betaalgegevens: noodzakelijk voor de incasso (verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie, wij slaan geen bankrekening- of creditcardgegevens op)
Account-gegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord
Gebruiksgegevens: welke opnames je beluistert, om je luisterervaring te verbeteren
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, voor beveiliging en stabiliteit

Waarom verwerken we deze gegevens

Om je toegang te geven tot de bibliotheek (uitvoering van de overeenkomst)
Om betalingen te verwerken (uitvoering van de overeenkomst)
Om je e-mails te sturen over je lidmaatschap of belangrijke wijzigingen (gerechtvaardigd belang)
Om de dienst te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de fiscale bewaarplicht

Met wie delen we gegevens

Mollie B.V. voor het verwerken van betalingen
Onze hosting-provider voor het draaien van de website
Onze e-mailprovider voor het versturen van e-mails

We delen je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Hoe lang bewaren we gegevens

Account-gegevens: zolang je lid bent, plus 12 maanden na opzegging (voor administratieve redenen)
Betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
E-mail correspondentie: maximaal 2 jaar

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht)
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je gegevens over te laten dragen
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur een verzoek naar info@biomedico.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Elunara gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het inloggen en gebruiken van de website. We gebruiken geen tracking cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoordopslag en toegangsbeheer.

Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden, dan melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien van toepassing, bij betrokkenen.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Bij significante wijzigingen sturen we leden bericht.