Veelgestelde vragen

Wat is light language precies?

Light language is een vorm van klank – tonen, woorden, zang – die niet bedoeld is om talig begrepen te worden. Je hoeft de klanken niet te kennen of te vertalen. Mensen ervaren het op verschillende manieren, vaak als rust, ontspanning of afstemming.

Voor wie is dit geschikt?

Voor iedereen die zoekt naar rust, ontspanning of een moment van verstilling. Mensen gebruiken Elunara bij meditatie, yoga, voor het slapengaan, of gewoon tussendoor. Heb je medische of psychische klachten, raadpleeg dan een arts of behandelaar — Elunara is daar geen vervanging voor.

Hoe vaak komt er nieuwe content?

We voegen regelmatig nieuwe opnames toe aan de bibliotheek. Hoe vaak precies hangt af van Ivonne’s productieritme, maar je kunt rekenen op verse content gedurende je lidmaatschap.

Lidmaatschap

Wat kost een lidmaatschap

€19 per maand. Geen verborgen kosten, geen lange contracten.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen via je accountpagina. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode, daarna stopt de incasso automatisch.

Krijg ik geld terug als ik opzeg?

Lidmaatschap loopt per maand. Bij opzegging stopt de volgende incasso, maar de huidige maand wordt niet teruggestort. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.

Hoe wordt er betaald?

Je betaalt via iDEAL bij je eerste lidmaatschap. Daarna wordt het maandbedrag automatisch geïncasseerd via SEPA. Je krijgt vooraf bericht voor elke incasso.

Kan ik bij Elunara via een ander betaalmiddel betalen?

Ja, je kunt ook met creditcard of andere methodes betalen. iDEAL is voor Nederlandse klanten meestal het meest praktisch.

Techniek

Hoe luister ik?
Alle opnames zijn online te streamen via je browser. Op telefoon, tablet of laptop, waar je ook bent. Je hoeft niets te downloaden of te installeren.

Kan ik opnames downloaden om offline te luisteren?
Op dit moment niet. Streaming via browser is de manier waarop Elunara werkt. We bekijken dit voor de toekomst.

Werkt het op mijn telefoon?
Ja, op iedere moderne telefoon (iOS of Android) met een browser en internetverbinding.

Praktisch

Hoe neem ik contact op?
Via deze pagina of door te mailen naar info@biomedico.nl.

Wat als ik problemen heb met inloggen of betalen?
Stuur ons een mail. We reageren meestal binnen 2 à 3 werkdagen.